๋ต๋ตํ ๋จธ๋ฆฟ์์ ๋น์! ์ฐฝ์์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ, ๊ทธ ๋๋ผ์ด ํ์ ๊ฒฝํํ์ธ์
์จ ๋งํ๋ ์ผ์, ํ๋ฆฌ์ง ์๋ ์์ ์ฒ๋ผ ๊ฝ ๋งํ ๋ฌธ์ ๋ค ์์์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ข ์ข ์ข์ ๊ฐ์ ๋๋๋๋ค. ‘๋๋ ์ ์ด๋ ๊ฒ ๋ปํ ์๊ฐ๋ฐ์ ๋ชป ํ ๊น?’ ์์ฑ ํ๋ฉฐ ๋์ฑ ๊น์ ๋ฏธ๋ก ์์ผ๋ก ๋น ์ ธ๋ค๊ธฐ๋ ํ์ฃ . ํ์ง๋ง ์ ๊น! ํฌ๊ธฐํ๊ธฐ์ ์์ง ์ด๋ฆ ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ ์์๋ ๋๋ผ์ด ์ ์ฌ๋ ฅ์ด ์จ๊ฒจ์ ธ ์์ผ๋๊น์.
์ง๊ธ๋ถํฐ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ ์๊ณ ์๋ ์ฐฝ์์ฑ์ ๊นจ์ฐ๊ณ , ๋งํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์์ํ๊ฒ ๋ซ์ด์ค ๋ง๋ฒ์ ์ด์ ๋ฅผ ์๊ฐํ๋ ค ํฉ๋๋ค. ๋ณต์กํ๊ฒ ์ฝํ ๋ฌธ์ ๋ค์ ๋ช ์พํ๊ฒ ํด๊ฒฐํ๊ณ , ์ ์ ์๋ ์๋ก์ด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋ฐ๊ฒฌํ๋ ์ฌ์ ! ํจ๊ป ๋ ๋๋ณผ๊น์? ์ด ๊ธ์ ํตํด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ์ ํ ๋จ๊ณ ์ ๊ทธ๋ ์ด๋ํ๊ณ , ์ผ์๊ณผ ์ ๋ฌด์์ ํ์ ์ ์ธ ๋ณํ๋ฅผ ๊ฒฝํํ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
1. ์ฐฝ์์ฑ์ ์์ง์ ์ ํํ๋ผ: ์๊ฐ์ ํ์ ๊นจ๋ ์ฒซ๊ฑธ์
๋๋์ฒด ‘์ฐฝ์์ ’์ด๋ผ๋ ๊ฑด ๋ญ๊น์? ๋ง์น ํ๋์์ ๋ ๋จ์ด์ง ์๊ฐ์ฒ๋ผ ๋๊ปด์ง๊ธฐ๋ ํ์ง๋ง, ์ฌ์ค ์ฐฝ์์ฑ์ ํ๋ จ๊ณผ ๋ ธ๋ ฅ์ ํตํด ์ผ๋ง๋ ์ง ํค์ธ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋๋ค. ์ค์ํ ๊ฑด, ์ฐ๋ฆฌ ์ค์ค๋ก ๋ง๋ค์ด ๋์ ‘์๊ฐ์ ํ’์ ๊นจ๋ ๊ฒ์์ ์์ํ๋ค๋ ๊ฑฐ์ฃ .
๊ณ ์ ๊ด๋ , ๊ทธ ๊ฒฌ๊ณ ํ ๊ฐ์ฅ์์ ํ์ถํ๊ธฐ
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ค๋ ๊ฒฝํ๊ณผ ํ์ต์ ํตํด ์ธ์์ ๋ฐ๋ผ๋ณด๋ ํน์ ํ ‘ํ’์ ๊ฐ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ์ด ํ์ ํจ์จ์ ์ธ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋๊ธฐ๋ ํ์ง๋ง, ๋๋ก๋ ์๋ก์ด ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ฐ๋ก๋ง๋ ๊ฐ๋ ฅํ ์ฅ๋ฒฝ์ด ๋๊ธฐ๋ ํ์ฃ . ์๋ฅผ ๋ค์ด, “๋ฌธ์ ๋ ํญ์ ์ด๋ ต๊ณ ๋ณต์กํ๊ฒ ํ์ด์ผ ํ๋ค”๋ ์๊ฐ์ ๋จ์ํ๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ๋์น๊ฒ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ์ด ๊ณ ์ ๊ด๋
์ ๊ฐ์ฅ์์ ํ์ถํ ์ ์์๊น์? ๋ช ๊ฐ์ง ์ค์ฒ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ค์ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
- ๋ฏ์ ํ๊ฒฝ์ ์์ ์ ๋ ธ์ถ์ํค์ธ์: ์๋ก์ด ์ฅ์๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ๊ฑฐ๋, ํ์์ ์ ํ์ง ์๋ ๋ถ์ผ์ ์ฑ ์ ์ฝ๊ณ , ๋ค์ํ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ๋ํํ๋ ๊ฒ์ ์๊ฐ์ ํญ์ ๋ํ๋ ๋ฐ ํฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ฏ์ ๊ฒฝํ์ ๊ธฐ์กด์ ๊ด๋ ์ ํ๋ค๊ณ , ์๋ก์ด ์๊ฐ์ ๊ฐ๊ฒ ํด์ค๋๋ค.
- ์ง๋ฌธํ๋ ์ต๊ด์ ๊ธฐ๋ฅด์ธ์: ๋น์ฐํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ ๊ฒ๋ค์ ๋ํด ๋์์์ด ์ง๋ฌธํ์ธ์. “์ ์ด๋ ๊ฒ ํด์ผ ํ ๊น?”, “๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๊น?” ์ง๋ฌธ์ ์จ๊ฒจ์ง ์ ์ ๋ฅผ ๋๋ฌ๋ด๊ณ , ์๋ก์ด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ํ์ํ๋๋ก ์ด๋์ด์ค๋๋ค.
- ์ญ๋ฐ์์ผ๋ก ์ ๊ทผํ์ธ์: ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ๋ฐ๋์ ์๊ฐ์ผ๋ก ๋ฐ๋ผ๋ณด์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, “์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ ์ ํ์ํฌ ์ ์์๊น?”๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ๋ฌธ์ ์ ํต์ฌ์ ํ์ ํ๊ณ , ์์์น ๋ชปํ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ฐพ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ์ ํ์ฉํ์ธ์: ํผ์์ ๊ณ ๋ฏผํ๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ์ฌ๋ฌ ์ฌ๋๊ณผ ํจ๊ป ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ ๋ฐ์ ์ํค๋ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ์ ์ฐฝ์์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๋งค์ฐ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ๋นํ์ ์ธ ์๊ฐ์ ์ ์ ์ ์ด๋๊ณ , ์์ ๋กญ๊ฒ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์์๋ด๋ ๋ถ์๊ธฐ๋ฅผ ์กฐ์ฑํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
๊ธฐ์ตํ์ธ์, ์ฐฝ์์ฑ์ ํน๋ณํ ์ฌ๋ฅ์ด ์๋๋ผ ๋๊ตฌ๋ ๊ฐ๊ณ ๋ฆ์ ์ ์๋ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค. ์ง๊ธ ๋น์ฅ ์์ ๊ฒ๋ถํฐ ์ค์ฒํ๊ณ , ๊พธ์คํ ๋ ธ๋ ฅํ๋ค๋ฉด ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ ๋๋ผ์ด ์ฐฝ์๋ ฅ์ ๋ฐํํ ์ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
2. ์์ด๋์ด ๋ฐ์ ์ ๊ฐ๋: ์์๋ ฅ์ ํ์ค๋ก ๋ง๋๋ ๊ธฐ์
์๊ฐ์ ํ์ ๊นจ๋ ๋ฐ ์ฑ๊ณตํ๋ค๋ฉด, ์ด์ ๋จธ๋ฆฟ์์ ๋ ์ค๋ฅด๋ ๋ค์ํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ตฌ์ฒดํํ๊ณ ๋ฐ์ ์์ผ์ผ ํ ์ฐจ๋ก์ ๋๋ค. ์ฐฝ์์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๋จ์ํ ์๋ก์ด ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ ์ฌ๋ฆฌ๋ ๊ฒ์์ ๋๋์ง ์์ต๋๋ค. ๊ทธ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ผ๋ก ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ๊ณผ์ ์ด ํต์ฌ์ด์ฃ .
์์ด๋์ด, ์จ์์์ ๊ฑฐ๋ชฉ์ผ๋ก ํค์๋ด๊ธฐ
์ฒ์ ๋ ์ค๋ฅธ ์์ด๋์ด๋ ๋๋ถ๋ถ ๋ถ์์ ํ๊ณ ๋ค๋ฌ์ด์ง์ง ์์ ์ํ์ ๋๋ค. ๋ง์น ๊ฐ ์ฌ์ ์จ์๊ณผ ๊ฐ์ฃ . ์ด ์จ์์ด ํผํผํ ๋๋ฌด๋ก ์๋ผ๋๊ธฐ ์ํด์๋ ์ ์ ํ ์๋ถ๊ณผ ํ๋น, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊พธ์คํ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ์์ด๋์ด ๋ํ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง์ ๋๋ค. ๋ค์ํ ๊ธฐ๋ฒ๊ณผ ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ฐ์ ์ํค๊ณ , ํ์ค์ฑ์ ๊ฒํ ํ๋ฉฐ, ์ต์ข ์ ์ผ๋ก ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํํ๋ก ๋ง๋ค์ด๋๊ฐ์ผ ํฉ๋๋ค.
- SCAMPER ๊ธฐ๋ฒ: ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ฐ์ ์ํค๋ ๋ํ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ํ๋๋ SCAMPER ๊ธฐ๋ฒ์ ๋๋ค. Substitute(๋์ฒด), Combine(๊ฒฐํฉ), Adapt(์์ฉ), Modify/Magnify/Minimize(์์ /ํ๋/์ถ์), Put to other uses(๋ค๋ฅธ ์ฉ๋๋ก ์ฌ์ฉ), Eliminate(์ ๊ฑฐ), Reverse/Rearrange(์ญ์ /์ฌ๋ฐฐ์ด)์ ์ฝ์๋ก, ์ด ์ง๋ฌธ๋ค์ ์์ด๋์ด์ ์ ์ฉํด ๋ณด๋ฉด ์๋ก์ด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋ฐ๊ฒฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, “์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ค๋ฅธ ๊ฒ์ผ๋ก ๋์ฒดํ ์ ์์๊น?”, “์ด ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ์์ด๋์ด์ ๊ฒฐํฉํ ์ ์์๊น?”์ ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ ๋์ง๋ฉด์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ตฌ์ฒดํํด๋๊ฐ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ๋ง์ธ๋ ๋งต ํ์ฉ: ๋จธ๋ฆฟ์์ ๋ ์ค๋ฅด๋ ๋ค์ํ ์๊ฐ๋ค์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋ง์ธ๋ ๋งต์ ๋งค์ฐ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ค์ฌ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ฐ๊ด๋ ์๊ฐ๋ค์ ๊ฐ์ง์ฒ๋ผ ๋ป์ด๋๊ฐ๊ฒ ๊ทธ๋ฆผ์ผ๋ก์จ, ์์ด๋์ด ๊ฐ์ ์ฐ๊ฒฐ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ์๋ก์ด ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ด๋ฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค.
- ํ๋กํ ํ์ ์ ์: ์์ด๋์ด๊ฐ ์ด๋ ์ ๋ ๊ตฌ์ฒดํ๋์๋ค๋ฉด, ๊ฐ๋จํ ํ๋กํ ํ์ ์ ๋ง๋ค์ด๋ณด๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ํ๋กํ ํ์ ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ฑฐ๋, ์ค์ ๋ก ์๋ํ๋ ๋ชจ์ต์ ๊ตฌํํจ์ผ๋ก์จ ์์ด๋์ด์ ์คํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ํ๊ฐํ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ ๋ฐ๊ฒฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ์ข ์ด ๋ชจํ, ๊ฐ๋จํ ์ฝ๋ฉ, ์คํ ๋ฆฌ๋ณด๋ ๋ฑ ๋ค์ํ ํํ๋ก ์ ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํผ๋๋ฐฑ ์ ๊ทน ํ์ฉ: ํผ์์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ฐ์ ์ํค๋ ๋ฐ๋ ํ๊ณ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋๋ฃ, ์น๊ตฌ, ์ ๋ฌธ๊ฐ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์์ด๋์ด์ ๋ํ ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ตฌํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ํ์ฌ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ฐ์ ํด๋๊ฐ์ธ์. ๋ค์ํ ๊ด์ ์์์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฏธ์ฒ ์๊ฐํ์ง ๋ชปํ๋ ๋ฌธ์ ์ ์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ , ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋์ฑ ํ์ฑํ๊ฒ ๋ง๋ค์ด์ค๋๋ค.
- ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ๋ง์ธ์: ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ฐ์ ์ํค๋ ๊ณผ์ ์์ ์คํจ๋ ๋ถ๊ฐํผํฉ๋๋ค. ์ค์ํ ๊ฒ์ ์คํจ๋ฅผ ํตํด ๋ฐฐ์ฐ๊ณ , ๋ค์ ๋์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์คํจ๋ฅผ ํตํด ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ๋ ๋์ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ์๊ณ ๋์์์ด ๋์ ํ๋ ์์ธ๊ฐ ์ฐฝ์์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ํต์ฌ์ ๋๋ค.
์์ด๋์ด ๋ฐ์ ์ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ ์ฌ๋ฆฌ๊ณ , ๋ฐ์ ์ํค๊ณ , ํ๊ฐํ๊ณ , ๊ฐ์ ํ๋ ๊ณผ์ ์ ๋์์์ด ๋ฐ๋ณตํ๋ฉด์, ์ฒ์์๋ ๋ฏธ์ฝํ๋ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ ์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ผ๋ก ๋ง๋ค์ด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์์ง ๋ง์ธ์, ์๋ํ ์์ด๋์ด๋ ํ์๊ฐ์ ํ์ํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ๋์์๋ ๋ ธ๋ ฅ๊ณผ ์ํ์ฐฉ์ค๋ฅผ ํตํด ์์ฑ๋ฉ๋๋ค.
์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํ ์ฌ์ ์ ๋์์๋ ํ๊ตฌ์ ๊ฐ์ ์ ์ฐ์์ ๋๋ค. ์ง๊ธ๊น์ง ์ฐ๋ฆฌ๋ ์์๋ ฅ์ ์จ์์ ์ฌ๊ณ , SCAMPER, ๋ง์ธ๋ ๋งต, ํ๋กํ ํ์ ์ ์ ๋ฑ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ด์ฉํ์ฌ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์นํ์ฐ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ๊ตฌํ์ต๋๋ค. ์ด์ ๋ ๊ฐ ์ํผ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋์ฑ ๊ฒฌ๊ณ ํ๊ฒ ๋ง๋ค๊ณ , ํ์ค ์ธ๊ณ์ ์ ์ฉํ๊ธฐ ์ํ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ ๋ต์ ์ธ์ธ ์ฐจ๋ก์ ๋๋ค. ๋ง์น ์ ์์ ๊ฐ๊พธ๋ฏ, ์์ด๋์ด์ ํ์ํ ์์๋ถ์ ๊ณต๊ธํ๊ณ ๋ถํ์ํ ์์๋ค์ ์ ๊ฑฐํ๋ฉฐ, ๋์์์ด ๊ฐ์ง์น๊ธฐ๋ฅผ ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์์ด๋์ด๊ฐ ์ค์ง์ ์ธ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๊ธฐ ์ํด์๋ ์์ฅ์ ์๊ตฌ์ ๊ธฐ์ ์ ์ธ ์ ์ฝ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์ ํ์ฉ์ ํจ์จ์ฑ ๋ฑ์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋จ์ํ ‘์๋กญ๋ค’๋ ์ฐจ์์ ๋์ด ‘์ค์ฉ์ ์ด๊ณ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ’ ์์ด๋์ด๋ก ๋ฐ์ ์์ผ์ผ ํ๋ ๊ฒ์ด์ฃ . ์ด ๊ณผ์ ์์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ค์ํ ์ง๋ฌธ์ ์ง๋ฉดํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. “์ด ์์ด๋์ด๊ฐ ์ค์ ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํด ์ค ์ ์๋๊ฐ?”, “ํ์ฌ์ ๊ธฐ์ ์์ค์ผ๋ก ๊ตฌํ ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ?”, “์์ต์ฑ์ ํ๋ณดํ ์ ์๋ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ์ ๊ตฌ์ถํ ์ ์๋๊ฐ?” ์ด๋ฌํ ์ง๋ฌธ๋ค์ ๋ํ ์ฌ์ธต์ ์ธ ๋ถ์๊ณผ ๊ฒํ ๋ฅผ ํตํด ์์ด๋์ด์ ์คํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค.
์์ฅ์ ํธ๋ ๋๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ํ์ ํ๋ ๊ฒ์ ์์ด๋์ด์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ตฌํ์ ํ์์ ์ธ ์์์ ๋๋ค. ๊ฒฝ์์ฌ๋ค์ ๊ฐ์ ๊ณผ ์ฝ์ ์ ๋ถ์ํ๊ณ , ์์ฅ์ ๋์ฆ๋ฅผ ์ ํํ๊ฒ ํ์ ํ์ฌ ์ฐจ๋ณํ๋ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์๋ก์ด ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๋ค๋ฉด, ๊ธฐ์กด ์ฑ๋ค์ ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ๋ถํธ์ฌํญ์ ํ์ ํ๊ณ , ๊ฒฝ์ ์ฑ๋ค์ด ์ ๊ณตํ์ง ๋ชปํ๋ ๋ ์ ์ ์ธ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐํ์ด์ค(UI)์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ(UX) ๋์์ธ์ ์ฌํ์ ๊ธฐ์ธ์ฌ ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ํธ๋ฆฌํ๊ณ ์ฆ๊ฒ๊ฒ ์ฑ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๋ก ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ธฐ์ ์ ์ธ ์ธก๋ฉด์์๋ ์์ด๋์ด ๊ตฌํ์ ํ์ํ ๊ธฐ์ ์คํ์ ์ ์ ํ๊ณ , ๊ฐ๋ฐํ์ ๊ตฌ์ฑํ๋ฉฐ, ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๊ณํ์ ์๋ฆฝํด์ผ ํฉ๋๋ค. ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ , ์ธ๊ณต์ง๋ฅ, ๋น ๋ฐ์ดํฐ, ๋ธ๋ก์ฒด์ธ ๋ฑ ์ต์ ๊ธฐ์ ํธ๋ ๋๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์์ด๋์ด์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ธ๊ณต์ง๋ฅ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ฑ๋ด ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๋ค๋ฉด, ์์ฐ์ด ์ฒ๋ฆฌ(NLP) ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ฌ์ฉ์์ ์ง๋ฌธ์ ์ ํํ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ต๋ณํ ์ ์๋๋ก ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ฌ์ฉ์๋ค์ ํ๋ ํจํด์ ๋ถ์ํ๊ณ , ์๋น์ค ๊ฐ์ ์ ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ ๊ด๋ฆฌ ์ธก๋ฉด์์๋ ์์ฐ์ ํ๋ณดํ๊ณ , ์ธ๋ ฅ์ ์ฑ์ฉํ๋ฉฐ, ํ์ํ ์ฅ๋น๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๋ฑ ์์ด๋์ด ๊ตฌํ์ ํ์ํ ์์์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํด์ผ ํฉ๋๋ค. ํฌ๋ผ์ฐ๋ ํ๋ฉ, ๋ฒค์ฒ ์บํผํธ, ์ ๋ถ ์ง์ ์ฌ์ ๋ฑ ๋ค์ํ ์๊ธ ์กฐ๋ฌ ๋ฐฉ์์ ๋ชจ์ํ๊ณ , ํฌ์์๋ค์๊ฒ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ฌ์ ๊ณํ์๋ฅผ ์ ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ๊ฐ๋ฐํ์ ์ญ๋์ ๊ฐํํ๊ธฐ ์ํด ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ด์ํ๊ณ , ์ฑ๊ณผ์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ณด์ ์ฒด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ๋๊ธฐ ๋ถ์ฌ๋ฅผ ๊ฐํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ์์ด๋์ด์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ตฌํ์ ์ํด์๋ ๋์์๋ ํ ์คํธ์ ๊ฐ์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ํ ํ ์คํธ, ๋ฒ ํ ํ ์คํธ ๋ฑ ๋ค์ํ ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ค์ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ๊ณ , ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ์์ ํ๋ฉฐ, ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ์์ฅ ์ถ์ ํ์๋ ์ฌ์ฉ์๋ค์ ๋ฐ์์ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ , ์๋น์ค ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค. ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ์๊ณ ๋์์์ด ๋์ ํ๋ ์์ธ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ด ํ์ ์ ์ธ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ๋ง๋๋ ์๋๋ ฅ์ ๋๋ค. ์๋ํ ์์ด๋์ด๋ ๊ฒฐ์ฝ ์ฐ์ฐํ ํ์ํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ์๋ง์ ์ํ์ฐฉ์ค์ ๋๋ฐฉ์ธ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋๊ธฐ ์๋ ๋ ธ๋ ฅ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ผ๋ ๊ฒ์ ์์ง ๋ง์ญ์์ค.
ํ์ ์ ์ฒ์ ๊ฑฐ๋๋ฉฐ
๊ฒฐ๊ตญ, ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ๋ง๋๋ ์ฌ์ ์ ๋ง์น ์ฒ์ ํํํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์จ์์ ์ฌ๊ณ ์น์ ํ์ฐ๋ ๊ฒ์ ์ฒ์ ์ด์ ์ ๋ถ๊ณผํ๋ฉฐ, ์ธ์ฐฝํ ์ฒ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด์๋ ๋์์์ด ๋ฌผ์ ์ฃผ๊ณ , ๊ฐ์ง๋ฅผ ์น๊ณ , ํ๋น์ ์ฌ์ด์ค์ผ ํฉ๋๋ค. ์์ฅ์ด๋ผ๋ ํ์คํ ์งํ์ ํ์ํ๊ณ , ๊ธฐ์ ์ด๋ผ๋ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๋ฅ์ํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ๋ฉฐ, ์์์ด๋ผ๋ ์๋ถ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํด์ผ๋ง ๋น๋ก์ ํ์ ์ ์ด๋งค๋ฅผ ๋งบ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์คํจ๋ผ๋ ๋๋ถ๋ฆฌ์ ๊ฑธ๋ ค ๋์ด์ง๋๋ผ๋, ๋ค์ ์ผ์ด์์ ๋ฌต๋ฌตํ ๋์๊ฐ๋ ๋๊ธฐ ์๋ ๋ฐ๊ฑธ์๋ง์ด ์ฑ๊ณต์ด๋ผ๋ ๋ชฉ์ ์ง์ ๋๋ฌํ ์ ์๊ฒ ํฉ๋๋ค. ์ฐฝ์์ ์ธ ์์๋ ฅ๊ณผ ์ฒ ์ ํ ํ์ค ๋ถ์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํฌ๊ธฐํ์ง ์๋ ์ด์ ์ผ๋ก ๋ฌด์ฅํ๋ค๋ฉด, ๋น์ ์ ์์ด๋์ด๋ ์ธ์์ ๋ฐ๊พธ๋ ์๋ํ ํ์ ์ ์จ์์ด ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ฑ๊ณต์ ์ธ ์์ด๋์ด ๋ฐ๊ตด๊ณผ ํ์คํ
๊ธ์ ์ฝ์ด๋ณด๋ ์ ๋ง ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ๋ง๋๋ ๊ณผ์ ์ด ์ผ๋ง๋ ๋ณต์กํ๊ณ ์ด๋ ค์ด์ง ๋ค์ ํ๋ฒ ๋๋ผ๊ฒ ๋๋ค. ๋ง์น ๋๋ถ๊ฐ ๋ฐญ์ ์ผ๊ตฌ๊ณ ์จ์์ ์ฌ์ด ์ํํ๋ ๊ณผ์ ๊ณผ ๋น์ทํ๋ค๋ ์๊ฐ์ด ๋ค์ด. ์จ์๋ง ์ข๋ค๊ณ ๋๋ ๊ฒ ์๋๋ผ, ๋ ์ ์ ๊ณ ๋ฅด๊ณ ๋ฌผ์ ์ฃผ๊ณ ์ก์ด๋ฅผ ๋ฝ์์ค์ผ ํ์ฑํ ์ํ์ ์ป์ ์ ์๋ฏ์ด, ์์ด๋์ด๋ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง์ธ ๊ฒ ๊ฐ์.
ํนํ ์์ฅ ํธ๋ ๋ ๋ถ์์ด๋ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ ํ์ ๊ฐ์ ๋ถ๋ถ์ ์ ๋ง ์ค์ํ ๊ฒ ๊ฐ์. ์๋ฌด๋ฆฌ ์ข์ ์์ด๋์ด๋ผ๋ ์์ฅ์ ๋ง์ง ์๊ฑฐ๋ ์ด๋ฏธ ๋น์ทํ ์์ด๋์ด๊ฐ ์๋ค๋ฉด ์ฑ๊ณตํ๊ธฐ ์ด๋ ต์์. ๋ง์น ๋์๋ฅผ ํ ๋ ์ด๋ค ๋ฌผ๊ณ ๊ธฐ๋ฅผ ์ก์ ๊ฑด์ง, ์ด๋์์ ๋์๋ฅผ ํด์ผ ํ ์ง, ์ด๋ค ๋ฏธ๋ผ๋ฅผ ์จ์ผ ํ ์ง ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ๋ฐ์ ธ๋ด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋ง์ด์ง. ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐํ์ด์ค(UI)๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ(UX) ๋์์ธ์ ์ ๊ฒฝ ์ฐ๋ผ๋ ๋ถ๋ถ๋ ์ ๋ง ์๋ฟ์์ด. ์๋ฌด๋ฆฌ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ข์ ์ฑ์ด๋ผ๋ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ๋ถํธํ๋ฉด ์ฌ๋๋ค์ด ์ ์ ์ฐ๊ฒ ๋์์. ๋ง์น ์ท์ ์ด ๋ ๋์์ธ๋ ์ค์ํ์ง๋ง ์ผ๋ง๋ ํธํ๊ฒ ์ ์ ์ ์๋์ง๋ ์ค์ํ๊ฒ ์๊ฐํ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋ง์ด์ผ.
๊ธฐ์ ์ ์ธ ์ธก๋ฉด์์๋ ์์งํ ์ข ์ด๋ ค์ด ๋ด์ฉ๋ ์์์ง๋ง, ์ต์ ๊ธฐ์ ํธ๋ ๋๋ฅผ ํ์ฉํด์ ์์ด๋์ด์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐํํด์ผ ํ๋ค๋ ์ ์ ํ์คํ ์๊ฒ ์ด. ๋ง์น ์๋ฆฌ์ฌ๊ฐ ์๋ก์ด ์กฐ๋ฆฌ๋ฒ์ด๋ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ํ์ฉํด์ ๋ ๋ง์๋ ์์์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ, ๊ธฐ์ ๋ ๊ณ์ ๋ฐ์ ํ๋๊น ๊ทธ๊ฑธ ์ ํ์ฉํด์ผ ํ๋ค๋ ๊ฑฐ์ง.
์์ ๊ด๋ฆฌ ๋ถ๋ถ๋ ์ ๋ง ํ์ค์ ์ธ ๋ฌธ์ ์ธ ๊ฒ ๊ฐ์. ๋์ด ์์ผ๋ฉด ์๋ฌด๋ฆฌ ์ข์ ์์ด๋์ด๋ ์คํํ๊ธฐ ์ด๋ ต์์. ๋ง์น ์ง์ ์ง์ผ๋ ค๋ฉด ๋ ๋ ์์ด์ผ ํ๊ณ ๊ฑด์ถ ์์ฌ๋ ์์ด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ, ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ๋ง๋ค๋ ค๋ฉด ์๊ธ ํ๋ณด๊ฐ ํ์์ ์ธ ๊ฒ ๊ฐ์. ํฌ๋ผ์ฐ๋ ํ๋ฉ์ด๋ ๋ฒค์ฒ ์บํผํธ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์๊ธ ์กฐ๋ฌ ๋ฐฉ์์ ๋ชจ์ํด์ผ ํ๋ค๋ ์ ๋ ์์ง ๋ง์์ผ๊ฒ ์ด.
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ํ ์คํธ์ ๊ฐ์ ์ ๋์์์ด ํด์ผ ํ๋ค๋ ์ ๋ ์ ๋ง ์ค์ํ ๊ฒ ๊ฐ์. ๋ง์น ์ท์ ๋ง๋ค ๋ ์ํ์ ๋ง๋ค์ด์ ์ ์ด๋ณด๊ณ ๋ถํธํ ์ ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ, ์์ด๋์ด๋ ๊ณ์ ํ ์คํธํ๊ณ ์์ ํด์ผ ๋ ์์ฑ๋๋ฅผ ๋์ผ ์ ์๋ ๊ฑฐ์ง. ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ์๊ณ ๋์์์ด ๋์ ํ๋ ์์ธ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ด ํ์ ์ ์ธ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ๋ง๋๋ ์๋๋ ฅ์ด๋ผ๋ ๋ง์ ์ ๋ง ๊ณต๊ฐํด. ๋๋ ์ธ์ ๊ฐ ๋ด ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ๋ง๋ค ์ ์๋๋ก ๊พธ์คํ ๋ ธ๋ ฅํด์ผ๊ฒ ์ด.