효과적인의사전달

답답한 침묵은 이제 그만! 공감대 폭발 소통 비법 서론 혹시 이런 경험 있으신가요? 열심히 설명했는데 상대방은 딴 소리, 중요한 회의에서 내 의견은 묻히고, 심지어 가족끼리도 말다툼만 잦아지는 상황… 숨 막히는 답답함에 한숨만 푹푹 쉬게 되죠. 하지만 좌절하긴 아직 이릅니다! 여기, 꽉 막힌 소통을 술술 풀리게 만드는 5가지 마법 주문이 있거든요. 복잡한 이론이나 어려운 기술이 아니에요.…